OBVESTILO

Cenjene stranke obveščam o spremembah poslovanja spletne trgovine v času epidemije.  Poleg spremenjenih pogojev prevzema se tudi nekoliko podaljšuje čas dobave. Zaradi  velikega števila naročil in posledično velike obremenjenosti tako nas kot dostavne službe, je zelo verjetno, da bo vaše naročilo pri vas kak dan kasneje kot običajno, zato svetjujemo, da naročila oddajate pravočasno in vas prosimo za strpnost in razumevanje.

PLAČILA

Prosimo  vse, ki imate to možnost, da se izognete plačilu po povzetju in IZBERETE NAČINE PLAČILA, S KATERIMI KAR SE DA NAJMANJ OGROŽAMO ZDRAVJE DOSTAVLJAVCEV! Plačilo po povzetju naj bo vaša izbira le, če si res ne morete urediti nobenega od ostalih načinov plačil. V tem primeru prosimo, da v kuverto pripravite točen znesek, da je rokovanja z denarjem čim manj.

Naša trgovina omogoča naslednje varne načine plačil:

• Pay Pall
• nakazilo na naš TRR
•  spletno plačilo s karticami Visa ali Mastercard

PREVZEM in dostava

Osebni prevzem v trgovini na Bernekerjevi v Ljubljani

Osebni prevzem trenutno omogočamo od ponedeljka do petka, od 10.-14. in 15.-18. ter v soboto od 8.-12.  Takoj, ko je vaše naročilo pripravljeno, vas o tem obvestimo. Prosimo, da po prejemu obvestila naročeno prevzamete v najkrajšem možnem času, najkasneje pa v petih delovnih dneh.

Prevzem poteka pred trgovino in s kar najmanj kontakti.

Dostava na dom

Prosimo, da ob dostavah dosledno upoštevate naslednja navodila GLS-a:

1. Prevzem oz. primopredaja paketov poteka izključno na prostem. GLS kurirji ne bodo vstopali v vaše pisarne, skladišča in druge prostore. Predaja naj poteka brez kontaktov z varnostno razdaljo 1,5 metra.

2. Prejemniki paketov naj se v čim večjem številu odločijo za plačilo direktno trgovini (s plačilom po predračunu, s Pay Pallom ali s plačilnimi karticami), da zmanjšamo število stikov ob plačilu po povzetju. Prosimo, zmanjšajte število paketov z odkupnino.

3. Prejemniki paketov naj se v čim večjem številu odločijo za dostavo na dogovorjeno mesto ali za dostavo v GLS Paketomat. Dostava na dogovorjeno mesto pomeni, da prejemnik ne podpiše prevzema in da lahko kurir pusti paket npr. pred vrati, na terasi, za ograjo, ipd.. GLS Paketomati omogočajo brezkontaktni prevzem paketa na 70-ih lokacijah po vsej Sloveniji.

4. Če paketa ne bo možno dostaviti niti brezkontakno na naslovu niti preko GLS Paketomata, se bo paket takoj vrnil k pošiljatelju. Paketi ne bodo čakali prejemnikov na osebni dvig v GLS paketnem centru.